Todo lo que tenés que saber antes de empezar.

Entrás a festeo.app, hacés click en 'Crear mi invitación' y completás con tu email + contraseña. No te pedimos tarjeta. En 1 minuto ya estás dentro armando tu primera invitación.

Sí. Diseñás la invitación completa: cargás textos, fotos, hacés todas las pruebas que quieras. Solo pagás cuando estás listo o lista para compartirla con tus invitados. No hay límite de tiempo para probar.

No. Festeo funciona 100% en el navegador (computadora o celular). Tus invitados tampoco descargan nada: abren el link y ven la invitación.

Hoy cada cuenta es individual. La invitación se puede compartir como link para que tu familia o pareja la revise antes de activar, pero la edición la hace el dueño de la cuenta. La opción de colaboración multi-usuario está en nuestro roadmap.

Nuestros planes en pesos argentinos: Exprés $2.990 (entrada para juntadas y asados), Esencial $14.900 (hasta 40 invitados), Completo $29.900 (hasta 200, con álbum colaborativo + muro de mensajes + soporte WhatsApp), A medida desde $54.900 (diseño 100% único con nuestro equipo de diseño). Para eventos B2B premium hay Festeo Empresarial con cotización por evento (piso $54.900).

No. Los mismos planes para cualquier evento: boda, 15 años, bautismo, cumpleaños, baby shower, corporativo. Lo que cambia entre planes son las funciones avanzadas (álbum colaborativo, muro de mensajes, soporte directo), no las plantillas.

Pago único por evento. No hay suscripción mensual ni anual. Si organizás varios eventos al año, cada uno se paga una vez.

Procesamos pagos por Mercado Pago: tarjetas de crédito, débito, transferencia y billeteras virtuales (Mercado Pago, MODO, etc.). Para eventos empresariales aceptamos transferencia bancaria directa.

Sí. Si activaste Esencial y te das cuenta que necesitás funciones del Completo, podés hacer upgrade pagando solo la diferencia. No hay penalidades.

Sí. Por la Ley 24.240 tenés 10 días corridos desde que activaste para arrepentirte sin dar explicaciones: te devolvemos el 100%, usando el Botón de Arrepentimiento (festeo.app/arrepentimiento) o escribiendo a hola@festeo.app. Pasados los 10 días, también reembolsamos si hay un problema técnico imputable a Festeo (caída del servicio, error en RSVPs, pérdida de datos) dentro de los 30 días. Igual te recomendamos aprovechar la prueba gratis ilimitada antes de activar.

Sí. Las mismas plantillas están disponibles en todos los planes. No tenemos 'plantillas premium' que cuestan más. Lo que cambia entre planes son las funciones avanzadas y los límites de invitados.

Hoy las plantillas vienen con su paleta y tipografías definidas por nuestro equipo de diseño para mantener consistencia editorial. Si necesitás cambios profundos en el diseño, el plan A medida ($54.900+) incluye diseño 100% único con 3 propuestas hechas por nuestro equipo.

Sí. En los primeros 30 días desde que activaste podés cambiar la plantilla completa por otra, una vez y sin costo. Pasado ese plazo, escribinos a hola@festeo.app y vemos cómo darte una mano.

Sí. Subís foto de portada y hasta 20 fotos al álbum en Esencial. Desde Completo se suma el álbum colaborativo sin límite, donde los invitados suben sus propias fotos. Las fotos se optimizan automáticamente para web sin perder calidad visible.

Sí. Vamos sumando plantillas regularmente. Cuando salga una nueva, te avisamos por email si te suscribiste al opt-in de novedades al registrarte (es opcional, podés desuscribirte cuando quieras).

Cada invitado recibe un link único. Abre la invitación, hace click en 'Responder' y confirma con un click. Vos ves la lista actualizada en tiempo real en tu dashboard: quiénes confirman, quiénes no pueden, restricciones alimentarias, cantidad de acompañantes.

Sí. Podés pedir: cantidad de personas por familia, restricciones alimentarias (vegetariano, vegano, celíaco, etc.), dirección si vas a mandar invitación física, mensaje libre. En el plan Completo agregás más campos personalizables.

Sí. Desde el dashboard descargás un CSV con toda la lista: nombre, teléfono, email, estado de RSVP, restricciones, comentarios. Útil para coordinar con catering, lugar, organizador. Tus datos son siempre tuyos.

No. Cada invitado recibe un link único que ya está autenticado a su nombre. Abre, lee, confirma. Cero fricción.

Sí, activando el auto-registro. Mandás el link público del evento (festeo.app/i/tu-evento) por el grupo de WhatsApp del jardín o la oficina, y quienes quieran sumarse se registran solos completando su nombre y datos. Vos los aprobás (o no) desde el dashboard.

No. Nunca. Es uno de nuestros principios fundamentales. La lista de invitados que cargás es exclusivamente tuya, no la compartimos con terceros para fines comerciales, no la usamos para nuestro marketing. Más detalles en nuestra Política de Privacidad.

No. Cero anuncios. Lo que ven tus invitados es solo lo que vos diseñaste, sin pop-ups, sin banners, sin promo de Festeo invasiva. Solo aparece un sutil 'Hecho con Festeo' al pie de la página.

Sí, y juega a favor tuyo: te mostramos qué invitados abrieron su invitación y cuántas veces, para que sepas a quién le llegó y a quién recordarle, sin perseguir a nadie. No guardamos su ubicación, su dispositivo ni dato alguno de su teléfono — solo que el link se abrió.

Sí. Festeo está alineado con la Ley 25.326 argentina de Protección de los Datos Personales. Tenés derecho a acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos. Para ejercer cualquiera, escribinos a hola@festeo.app.

Los datos se almacenan en servidores de Supabase (base de datos y almacenamiento de archivos) localizados en São Paulo, Brasil. La aplicación corre en Vercel con edge globales. Los pagos los procesa Mercado Pago en Argentina.

Cuando se cumple el período de vida útil (12 meses bodas/15/bautismo, 6 baby/divorcio, 3 cumpleaños, 1 corporativo), la invitación se archiva: deja de ser accesible públicamente. Los datos del evento se conservan 24 meses adicionales por si querés reactivar (con cargo nuevo). Después se eliminan definitivamente.

Sí. Festeo tiene check-in: cada invitado tiene un pase con QR, y lo marcás como llegado desde el celular — escaneando el pase o tocando su nombre en la lista en vivo. Ves al instante cuántos llegaron de los que confirmaron.

Sí, con el álbum colaborativo. Activás un muro de fotos y tus invitados suben las suyas escaneando un QR, sin instalar nada. Se ven en una galería común y se pueden proyectar en vivo en la fiesta. Se terminó juntar fotos sueltas por WhatsApp.

Sí. Cuando el invitado abre el sobre puede sonar una melodía. Subís la canción que les importa (siempre que tengas los derechos para usarla) y el invitado la puede pausar cuando quiera.

Sí. Además de la tarjeta podés activar una web del evento: una página propia con cuenta regresiva, la historia, el cronograma, la galería, la mesa de regalos y preguntas frecuentes. Se arma sola con lo que ya cargaste.

Sí, con multi-evento: civil, ceremonia, fiesta y brunch en una sola línea de tiempo, cada uno con su propio RSVP y su audiencia. El brunch íntimo, por ejemplo, lo ve solo la familia.

Soporte por email (hola@festeo.app) para todos los planes. Soporte directo por WhatsApp en los planes Completo y A medida. Para eventos empresariales premium hay punto de contacto único asignado al proyecto.

Hacemos todo lo posible para que esto nunca pase. Si ocurre una caída del servicio que afecta el día de tu evento, te reembolsamos el total del plan activado dentro de los 7 días posteriores. También tenemos un panel público de status en festeo.app/api/health.

Apuntamos a responder rápido: dentro de las 48 hs hábiles en el plan Esencial, 24 hs hábiles en el Completo, y el mismo día hábil en A medida y Festeo Empresarial. No es un SLA contractual — es el ritmo al que apuntamos y cumplimos casi siempre.